Social media marketing

PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN REDES SOCIALES

Para algunos empresarios, el social media marketing es el “próximo bum”, una moda temporal pero poderosa que debe aprovecharse mientras todavía está en el punto de mira. Según Hubspot, el 92% de los anunciantes en 2014 afirmó que el marketing en redes sociales era importante para su negocio, y el 80% indicó que sus esfuerzos aumentaron el tráfico a sus sitios web.

¿Quieres aumentar las ventas?

Cada oportunidad que tienes de distribuir contenido y aumentar visibilidad es valioso. Tus redes sociales son solo canales nuevos para la voz y el contenido de tu marca. Esto es importante porque, al mismo tiempo, lo hace más fácil y accesible para los nuevos clientes, y lo hace más familiar y reconocible para los clientes existentes. Por ejemplo, un usuario frecuente de Twitter podría escuchar acerca de tu empresa por primera vez solo después de tropezar con ella en un suministro de noticias. O bien, un cliente apático podría conocer mejor tu marca después de ver tu presencia en múltiples redes.

Según un estudio, las marcas que participan en los canales de redes sociales disfrutan de una mayor lealtad de sus clientes. El informe concluye que “las empresas deben aprovechar las herramientas que los medios sociales les brindan cuando se trata de conectarse con su audiencia”. Un plan de redes sociales estratégico y abierto podría ser influyente para transformar a los consumidores en leales a la marca.

Cada publicación que realice en una plataforma de redes sociales es una oportunidad para que los clientes conozcan tu empresa. Cuando crees un seguidor, simultáneamente tendrás acceso a nuevos clientes, clientes recientes y antiguos clientes, y podrás interactuar con todos ellos. Cada publicación de blog, imagen, video o comentario que comparte es una oportunidad para que alguien reaccione, y cada reacción podría llevar a una visita al sitio. Incluso si tus tasas de clics son bajas, la gran cantidad de oportunidades que tiene en las redes sociales es significativa.

Los puntos de acción más importantes se basan en cuatro claves:

Planificación
Asesoramiento
Monitorización
Sensibilización de tu empresa

El marketing en redes sociales, cuando se hace bien, puede generar más clientes y más tráfico en su web.

Interactuar con tus clientes regularmente es una muestra de buena fe para otros clientes. Cuando las personas van a felicitar o alardear sobre un producto o servicio, recurren a las redes sociales. Y cuando publiquen sobre tu marca, los nuevos miembros de la audiencia querrán seguirlo para recibir actualizaciones. Cuantas más personas hablen de ti en las redes sociales, más valiosa será tu marca para los nuevos usuarios. Sin mencionar que si puedes interactuar con las principales personas influyentes en Twitter u otras redes sociales, tu autoridad y alcance visibles se dispararán.

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